Se está tentando validar o PDF e apresenta alguma mensagem de erro ou não esteja conseguindo por outro motivo, continue comigo aqui neste artigo!

  • Acessos rápidos para te ajudar na busca:

O que é PDF original?

Como confirmar a assinatura?

Erro ao validar o PDF?


PDF não é o original

Para que você consiga validar um PDF pelo Validador ITI, ele precisa ser o original extraído da via do paciente. Pois somente este PDF baixado diretamente da receita digital do paciente que carregará os metadados da assinatura eletrônica, sendo assim, se tornando o único válido.

Ou seja, caso você esteja tentando validar o PDF gerado para você diretamente da Memed, aquele mesmo da pré-visualização após enviar a receita, não irá conseguir. É necessário que seja o download diretamente da via do paciente.


Preciso confirmar se está assinado

Para comprovar de que o PDF está assinado corretamente por você, no ato do envio ao apresentar a pré-visualização, no rodapé do PDF constará a informação de que o documento foi assinado digitalmente, conforme a imagem abaixo.

Caso tenha essa informação, então está devidamente assinado!


PDF é original, está assinado e não conseguiu?

Nessa situação, possa ser que o site validador ITI esteja passando por alguma atualização, recomendamos realizar novamente um pouco mais tarde!

Outra possibilidade é que o arquivo PDF possa ser que foi editado e, com essa suposta alteração, o site não esteja reconhecendo.

Mas não se preocupe!

Nos chame via chat e vamos te ajudar a entender o que está havendo :)


💬 Se ficou com alguma dúvida e precisa falar conosco via chat, clique no ícone azul ao seu lado direito! Converse com a gente! Te espero lá! 😄

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