Caso o paciente insista que o médico assinou a receita digital, mas no dispensador apresenta que a prescrição não foi assinada digitalmente, você deve:

  • 1 - Pedir para paciente entrar em contato com o médico novamente solicitando uma nova receita assinada
  • 2 - Entrar em contato com o seu regional para verificar quais ações a loja deve adotar - aceitar ou não essa receita não assinada.

Existe um verificador de assinaturas digitais disponibilizado pelo governo para download diretamente neste link.

Todas as receitas que são assinadas via Memed aparecerão como assinadas na plataforma, não tendo a necessidade que o paciente tenha fotos ou outros arquivos comprovando a veracidade da ferramenta.

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